O cliente que se cadastrar no Meu Vivo poderá ver a fatura e conta online, solicitar reparos da linha telefônica e atendimentos, conferir a conta detalhada, tirar uma 2ª via da conta Vivo Fixo ou móvel e muito mais.
Para se cadastrar no Meu Vivo antes de tudo é bom ter uma conta Vivo Fixo ou Móvel em mãos, pois serão solicitadas algumas informações da fatura.
Como se cadastrar no Meu Vivo
1 – Acesse o site da vivo
2 – Clique em “Fazer Login no Meu Vivo” (cantor superior direito)
3 – Clique no botão “Cadastre-se” na aba “Não sou cadastrado”
4 – Preencha o formulário com seu nome, CPF, E-mail e Senha. OBS.: Caso queira consultar conta e fatura de um Vivo Fixo lembre de utilizar o CPF do titular da linha;
5 – Preencha os dados do seu Vivo Fixo como DDD, número do telefone, NRF e dia do vencimento. Estas informações podem ser encontradas no cabeçalho da conta e fatura Vivo Fixo
6 – O informe os dados da sua conta Vivo Móvel
7 – Para finalizar é só ler os termos de uso, concordar e clicar em “Continuar”
8 – Se todos os campos forem preenchidos corretamente será mostrada imagem que o cadastro no Meu Vivo foi realizado com sucesso.
OBS.: Caso tenha problemas ao se cadastrar no Meu Vivo tente utilizar o navegador Internet Explorer.
Ao se cadastrar no Meu Vivo o cliente tem diversas vantagens e poderá consultar sua conta e fatura do Vivo Fixo e Móvel, Vivo Speedy, solicitar serviços, segunda via de conta Vivo Fixo, cancelar linhas e muito mais.
Como fazer o login no Meu Vivo
Logo que o cliente se cadastrar no Meu Vivo será necessário fazer o login toda vez que quiser consultar a fatura da conta ou ainda solicitar algum atendimento ou serviço.
Neste caso basta acessar o site da Vivo através do endereço www.vivo.com.br e clicar no link “Fazer login no Meu Vivo”. Agora é só informar o email cadastrado anteriormente e clicar em “Entrar”. Informe sua senha e clique em “Ir”.
Aguarde alguns segundos até que será aberta a tela de abertura do “Meu Vivo”. Este procedimento deve ser realizado toda vez que quiser consultar a conta e fatura do Vivo Fixo.