O Vivo Fixo é a nova telefonia fixa, antiga Linha Fixa Telefônica, que entrou em vigor a partir do dia 15 de abril de 2012. A Vivo comprou a Telefônica em 2010 e agora será feita a unificação da Telefônica com a Vivo.Vivo Fixo

Todos os serviços que antes eram Telefônica terão seus nomes alterados com o acréscimo da marca “Vivo” além dos tradicionais bonequinhos assim como as cores. Segundo a empresa toda essa mudança não terá reflexos para o usuário que não terá nenhum problema relacionado ao processo de migração. Segundo a Vivo, nada mudará para os seus clientes.

Na verdade, a Vivo Fixo trará mais benefícios para seus clientes e usuários que terão um portfolio com mais produtos e serviços com qualidade e todas as formas de conexão. Toda essa integração ainda poderá ocasionar promoções especiais e combos com diversos serviços oferecendo diversas vantagens aos seus usuários e clientes.

Dúvidas sobre a Vivo Fixo

Com tantas mudanças muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que vai mudar. Segundo o comunicado da Vivo, nada vai mudar para seus clientes. Veja algumas respostas com dúvidas comuns de clientes sobre a Vivo Fixo.

  • Serviços e tarifas continuarão os mesmos, não será necessário fazer nada;
  • A única mudança, por enquanto, serão os nomes dos serviços. (Ex.: A Linha Fixa Telefônica passa a se chamar apenas Vivo Fixo);
  • Os serviços deverão ser consultados através do site da Vivo (www.vivo.com.br), inclusive a 2ª via Vivo Fixo;
  • Funcionalidades e atendimento também não sofrem alterações;
  • As contas telefônicas mudarão para a Vivo Fixo com a inserção do logo da Vivo, no entanto, o débito automático continua funcionando normalmente;
    Vivo Fixo Contas
  • O acesso via internet continuará o mesmo, será necessário apenas alterar os dados de acesso como login e senha.

A princípio nada muda com o Vivo Fixo. Os usuários continuarão a usar seus serviços normalmente sem nenhuma mudança. Serão necessários apenas fazer as alteração de alguns dados cadastrais, que serão orientados pela própria Vivo.