2ª via Vivo Fixo – Conta de telefone

É possível tirar a 2ª via da Vivo Fixo (antiga Telefônica), gerar o boleto e pagar a conta de telefone em qualquer lotérica, banco ou mesmo através da internet, pelo código de barras. Esta é uma grande praticidade disponibilizada para 2 via Vivo Fixo telefoneos clientes da Vivo Fixo, pois assim o cliente não corre o risco de ter sua conta cortada, seja por esquecimento ou por não ter recebido a conta de telefone Vivo Fixo na residência.

Isso é muito comum principalmente quando acontece uma greve dos Correios. Quando ocorre isso geralmente as contas são entregues com atraso, e o cliente tem que pagar com juros.

Quando o cliente utilizar o serviço para gerar o boleto e tirar a 2ª via pela internet isso não ocorre, pois é necessário apenas acessar o site e gerar o boleto para pagamento online. Aí cliente escolhe se quer imprimir para pagar em um banco ou lotérica ou ainda através do bankline de sua agência bancária.

Como gerar a 2ª via do Vivo Fixo

Para gerar a segunda via do Vivo Fixo é necessário acessar o site da vivo (http://www.vivo.com.br/) e clicar no menu “Atendimento”. Na barra lateral à direita é só clicar em “Conta Online”.

Através desse menu será possível consultar a 2ª via da conta Vivo Fixo detalhando o consumo dos últimos 6 meses. Uma vantagem de gerar a segunda via da conta de telefone Vivo Fixo é que o cliente pode contribuir para redução de papel e por consequência ajudar o meio ambiente. Além disso, é possível conferir o consumo através de gráficos.

Vale lembrar que para usar o serviço para gerar 2ª via da conta telefônica Vivo Fixo é necessário se cadastrar no site da Vivo e criar uma senha. A senha será enviada através de um torpedo SMS.

21 Comments

  1. Não tem condições solicitar a 2° via da conta do telefone.o site da VIVO parece mais um labirindo que não leva a nada.
    Muito complicado e confuso.

  2. Não gostei, muito complicado, com a telefonica era mais prático, pra que se cadastrar para imprimir uma simples 2ª via da conta de telefone?

  3. O que acontece com o site da Vivo? Parece que estão querendo dificultar o pagamento da conta. Não se consegue sequer fazer o cadastro do consumidor e nem obter a 2ª via da conta. Facilitem por favor !!!! Queremos págar!!! O site não funciona.

  4. Este site da vivo é o mais complicado que existe, não consigo tirar a segunda via do meu telefone fixo, estou recebendo cobrança e já tentei várias vezes, como tenho o celular também desta operadora sempre me apresentam a conta dele e não do fixo. A solução é passar para outra operadora que tenha mais respeito com os usuários. Já tentei várias vezes. favor me enviar a conta do mês de setembro que não chegou. Vocês estão nos decepcionando, ao invés de ajudar a descomplicar, estão fazendo os usuários de palhaços. Já perdi a paciência. Eu quero respeito!!!

  5. não consigo consultar a2ªvia da conta de telefone o site parece mais que um burraco fundo que não tem fim,esta dificil de acessar na internet,pelo o que voces estam fazendo não consigo nenhum resultado

  6. Este site não funciona, nem as pessoas com pouco mais de experiencia em internet consegue sequer uma 2º via de conta, desde que a telefonica virou VIVO mais que um lixo. Cristiane Andrade

  7. Já que a telefonica não quer liberar a impressão da segunda via, dei print screen na tela e montei ela com o codigo de barra. unica opção q achei para imprimir.

  8. eu perdi a paciencia tentando obter a 2 via da conta, isto pq nem foi entregue a conta, mas a VIVO tá complicando a vida dos clientes que querem manter em dia o pagto de suas contas!!!Ah que saudade da telefonica!!!!!

  9. Realmente é impossível retira a 2º via da conta de telefone da antiga telefonica depois que foi para a vivo ficou impossivél de se retirar as contas e o pior é que vcs nem estão mandando a fatura para fazermos os pagamentos……..Bom sendo assim como fazer este pagamento ?????

  10. Estou apenas recebendo chamadas, já testei outros aparelhos e no segundo nº discado já da sinal de ocupado e não consigo fazer ligações,não sei o q fazer pois não é a primeira vez q isso acontece, da outra vez liguei na vivo em 15 min resolveu o problema mas dessa vez ainda não resolveu.

  11. Quero tirar a 2a via da conta de linha de telefone fixo, antiga telefônica e nao consigo. Por favor facilitem este serviço ou então tire-o do site . Porque agente fica tentando pensando que e erro nosso quando na verdade esta função nao FUNCIONA…

    1. Concordo com todos vocês na verdade o atendimento do site é complicado confuso e principalmente sem entendimento. Devo lembrar que quando era telefônica devido a greve nunca deixei de receber a conta para pagar, agora nem ligam e ainda tem um site horroroso de complicado.Coitado dos idosos, que muitos nem tem condições disso. Vamos facilitar isso VIVO! Uma empresa desse porte é pra rir né

  12. eu fiz um cadastro mas a pagina abre consigo ver o meu num mas nao consigo visualizar a conta e nem imprimr.ja tentei de varias formas entrei em tudo q aparece la e nada.por favor nos ajudem..a gente acha que é p facilitar e fica mais complicado

  13. não aguento mas, estou tentando tirar minha conta já vai fazer um més e não consigo mim descope a vivo mas estou tendo a certeza que a vivo que complicar esta operação eu estou cansada de fica tentando muitas vesse e quando a conta e imprimida vem sem o codigo de berra e brincadeira, vou ter que cancelar, minha linha de telefone,internet,assinatura da teve sem fala no telefone cerular. tudo isto porque eu quero minha 2a via do telefone fixo. isto no desconforto de fica recebendo ligação de cobrança todos os dias. vocês estão complicando.

  14. Pra conseguir tirar a segunda via de telefone pela internet é ruim demais. Levamos muito tempo pra conseguir abrir a página e imprimir a segunda via. Espero que agora não demore. Temos o serviço pela internet, mais demora demais.

  15. Estou tentando tirar 2ªvia da conta de telefone fixo,pois não recebo a conta via correio já fiz reclamação aqui na central de Itanhaem e nada foi resolvido.Aviso que não tenho mais o serviço de débito automatico no banco,para justamente tentar receber a fatura via correio,hoje dia 30/10/2013 e o vencimento da conta é 01/11/2013 que tambem vira com a conta do speedy.Tentando resolver o problema criado unica e exclusivamente pela VIVO.

  16. Quero me cadastrar e não consigo , não tem opção de CNPJ só CPF. ai fica mais complicado ainda por telefone , chega a ser mais complicado , ai não dá né vivo, a telefônica tem que voltar.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *