É bastante comum usuários dizerem “Não consigo recuperar conta do Hotmail” ou acaba recebendo a mensagem “Sua solicitação de recuperação de conta Microsoft não foi concedida”.
Isso acontece sempre que um usuário do Hotmail ou Conta Microsoft não consegue redefinir a senha ou quando o preenchimento do formulário de recuperação não é aceito.
Esta é uma situação bastante chata e que muitas vezes traz dores de cabeça para os usuários que precisam entrar no Hot Hotmail. Porém essa é uma medida necessária que a Microsoft adota para proteger a conta de todos os usuários.
Não consigo recuperar a conta do Hotmail! O que fazer?
Caso não esteja conseguindo recuperar a conta do Hotmail vamos dar algumas dicas sobre o que fazer nesse caso.
O primeiro passo é conferir alguns artigos e tutoriais que temos aqui no site para tentar recuperar a senha do hotmail.
Aqui no site já temos alguns artigos sobre esse assunto e recomendamos fortemente que leia cada um deles para tentar ter a conta de email do hotmail de volta.
- Como redefinir a senha do Hotmail
- Erro de que não foi possível redefinir a senha
- Preenchimento do Formulário de recuperação do Hotmail
Nos artigos acima você encontra o passo a passo para recuperar sua conta e iniciar uma sessão de email no Hotmail.
Essa é a única maneira de ter a conta do Hotmail de volta, isto porque a equipe da Microsoft não tem como enviar links para redefinir senha ou acessar a sua conta.
Sua solicitação não foi concedida
Dos passos acima, o último deles (e mais complexo) é preencher o Formulário de Recuperação de conta do Hotmail.
Se você já preencheu o formulário e recebeu a mensagem de que sua solicitação de recuperação de conta Microsoft não foi concedida, provavelmente não terá como recuperar sua conta do Hotmail.
Uma alternativa é preencher o formulário de recuperação novamente. Você pode fazer quantas solicitações quiser, no entanto, é limitado a apenas 2 por dia.
Faça isso se por algum momento se lembrar de alguma informação sobre sua conta.
Caso não consiga recuperar sua conta desta maneira, infelizmente, não tem outro jeito de ter a conta do Hotmail de volta.
Neste caso, a única atitude a se tomar é criar uma conta nova no Hotmail.
Se optar por começar uma nova conta lembre-se de informar um email secundário e ainda um telefone celular. Desta maneira, caso se esqueça da senha há como recuperar.