Veja como recuperar o Hotmail e Conta Microsoft através do Formulário de Recuperação. Esta opção é válida quando o usuário não consegue recuperar a senha ou ainda quando não é possível recupera-la.
Aqui no site já fizemos dois artigos sobre esse assunto. Recomendamos que leia os artigos anteriores através do link abaixo antes de seguir as dicas deste artigo.
Se nenhuma das etapas anteriores der certo, você precisa ficar atento às próximas orientações para ter de volta a sua conta Hotmail.
As dicas a seguir vão te ajudar a preencher o formulário de recuperação de conta. Este processo não é simples e não é garantido que você terá a conta de volta, isto porque terá de responder perguntas que apenas você saberá responder.
Depois disso seu pedido de recuperação de conta Hotmail será analisado pela Microsoft e terá uma resposta de 24h a 48h.
Como Recuperar o Hotmail através do Formulário de Recuperação
Antes de começar a seguir os passos para recuperar o Hotmail e Conta Microsoft através do Formulário de Recuperação é necessário que você tenha outro email para que os especialistas possam se comunicar com você.
Você pode usar qualquer conta de email ativa, mesmo que seja de parentes e amigos. Caso não tenha, pode criar uma conta de email Hotmail para receber a resposta.
Este email será apenas para a Microsoft entrar em contato dar o parecer sobre a recuperação da sua conta do Hotmail.
- Procure preencher o formulário de recuperação em um computador que você costuma usar sempre, seja de casa ou do escritório onde trabalha.
- Acesse o formulário de recuperação
- Informe o endereço de email que você quer recuperar
- Informe o endereço de email que a Microsoft possa te contatar a respeito da recuperação da sua conta
- Digite os caracteres e clique no botão “Próximo”
- A partir daí você receberá muitas perguntas pessoais sobre a sua conta. É importante responder o máximo de perguntas possíveis além de detalhar ao máximo cada resposta.
LEIA TAMBÉM:
- Como Iniciar Sessão de email no Hotmail
- Não consigo entrar no email do Hotmail
- Como desbloquear o Hotmail bloqueado
Dicas para preencher o formulário de recuperação de conta Hotmail
- Coloque o máximo de informação sobre os serviços microsoft que você possui
- Responda o máximo de perguntas
- Se não souber a resposta tente se lembrar ou adivinhar. Se você errar isso não irá te prejudicar
- Quando tiver uma opção de “Adicionar mais” especifique o máximo que puder
- Você terá de responder perguntas sobre seus contatos e assuntos de email. Tente falar com alguém do qual você se comunicou por email nas última vezes
- O textos dos assuntos precisam ser exatos
- Insira o seu ID do Skype ou alguns nomes que estejam em sua conta
- Se tiver associado ao Xbox lembre-se de informar os dados da conta e ID
Essas são apenas algumas dicas para recuperar conta do Hotmail ou Recuperação da Conta Microsoft.
Assim que seu pedido for enviado a microsoft terá até 24 horas para dar uma resposta sobre a sua conta.
Respostas que você poderá receber
Depois de enviar o seu pedido você receberá duas respostas: Conta verificada ou não foi possível verificar a conta.
Nestes casos, veja o que fazer:
- Não foi possível verificar a sua conta: Caso receba essa mensagem você ainda pode continuar tentando recuperar a conta Hotmail quantas vezes quiser, até 2 vezes por dia.
- Verificamos a sua conta: Se o seu pedido de recuperação for aceito você receberá por email as instruções para fazer login no Hotmail e ter sua conta de volta novamente.
Estas são as maneiras para recuperar a conta do Hotmail ou Conta Microsoft através do formulário de recuperação.
Se mesmo assim não conseguir ter sua conta de volta leia o nosso artigo “Não consigo recuperar conta do Hotmail”.